dans un contexte où l’authenticité, l’empathie, et la compréhension mutuelle sont primordiales :
La méthode « A.C.E. » : Authentique, Connecté, Empathique
- Adoptez une posture authentique (A)
- Concrètement : Prenez l’habitude de commencer chaque conversation en exprimant une intention sincère. Par exemple, au lieu de dire « Comment ça va ? », essayez : « Je voulais savoir comment tu te sens aujourd’hui. » Cela montre une volonté réelle d’écouter.
- Subliminal : Les mots-clés comme « vouloir savoir » ou « je ressens que » activent chez l’autre un sentiment d’importance.
- Créez une connexion consciente (C)
- Concrètement : Identifiez des moments pour partager une expérience commune, même simple. Par exemple, « On pourrait prendre 5 minutes pour discuter de nos objectifs communs avant cette réunion. »
- Subliminal : L’idée de co-créer un moment renforce une perception subconsciente d’équipe et d’alliance.
- Exprimez une empathie sincère (E)
- Concrètement : Répondez aux émotions perçues. Si quelqu’un exprime une frustration, au lieu de chercher une solution immédiate, dites : « Je comprends que cela ait pu te frustrer, c’est légitime. »
- Subliminal : En validant l’émotion sans jugement, vous touchez une corde sensible qui solidifie la confiance.
Exemple d’application dans un contexte professionnel : Vous êtes en réunion et une tension apparaît. Plutôt que d’ignorer, dites :
- « J’ai l’impression que cette idée provoque des réactions différentes chez chacun. Prenons un moment pour que chacun puisse s’exprimer. »
Cela combine les principes d’authenticité (A), de connexion (C), et d’empathie (E), tout en désamorçant potentiellement le conflit.
Exemple dans un contexte personnel :
Lors d’une conversation avec un proche qui se montre distant, dites :
- « Je ressens qu’il y a quelque chose qui te préoccupe, et je veux m’assurer d’être là pour toi. Peux-tu m’en parler ? »
Ici, vous ouvrez un espace d’échange sûr et empathique.
Conclusion
En appliquant la méthode « A.C.E. », vous faites un premier pas concret vers des relations plus solides et épanouissantes.
Signé : Guido SAVERIO
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