Voici des exemples concrets pour tenir compte des différences culturelles, une leçon de savoir-vivre qui favorise l’harmonie et la compréhension entre des personnes de cultures différentes.
1. Salutations et gestes
- Exemple : Dans certains pays comme le Japon, une poignée de main est moins courante que l’inclinaison de la tête. Si vous êtes en entretien au Japon, évitez une poignée de main trop forte et privilégiez une salutation par inclinaison.
- Autre exemple : En Inde, le geste traditionnel de salutation est le « Namaste », où les paumes des mains sont jointes devant la poitrine, accompagné d’un léger salut de la tête. Cela montre un respect profond et une connexion spirituelle.
2. Habitudes alimentaires et régimes alimentaires
- Exemple : Dans des cultures musulmanes, la viande de porc est proscrite, et il est essentiel de respecter cette règle lors d’un repas. Servir de la viande de porc à une personne pratiquante sans savoir si elle mange ce type de viande pourrait être perçu comme un manque de respect.
- Autre exemple : En Chine, il est courtois de finir son assiette pour montrer son appréciation pour la nourriture, mais cela peut être interprété différemment dans d’autres pays comme le Japon, où laisser un peu de nourriture dans son assiette montre que vous êtes satisfait sans en demander davantage.
3. Communication verbale et non verbale
- Exemple : En Arabie Saoudite, un regard prolongé dans les yeux entre un homme et une femme peut être perçu comme inapproprié. Il est préférable de respecter l’étiquette locale et d’éviter le contact visuel dans ces situations.
- Autre exemple : En Italie, la communication est souvent animée et accompagnée de gestes expressifs. Un silence prolongé pourrait être interprété comme un signe de désintérêt ou de malaisance, contrairement à d’autres cultures où le silence est souvent valorisé comme un moment de réflexion.
4. Conventions sociales et attentes
- Exemple : En Allemagne, la ponctualité est cruciale et arriver en retard à un rendez-vous peut être perçu comme un signe de manque de respect. Dans certaines cultures latino-américaines, un certain retard peut être toléré et n’est pas nécessairement perçu de la même manière.
- Autre exemple : En Inde, il est fréquent de donner un petit pourboire dans les restaurants, mais dans des pays comme le Japon, le pourboire peut être vu comme une insulte, car cela pourrait laisser entendre que le service est insuffisant.
5. Célébrations et fêtes religieuses
- Exemple : Lors de visites dans une maison musulmane pendant le mois de Ramadan, il est important de ne pas manger ni boire devant vos hôtes pendant la journée, car cela pourrait être perçu comme un manque de respect à leurs croyances.
- Autre exemple : Lors de la célébration de Noël en Europe, certaines personnes ne souhaitent pas fêter cette fête par des raisons religieuses. Il est essentiel de respecter la diversité des croyances en évitant de forcer des traditions ou de souhaiter « Joyeux Noël » de manière systématique.
Ces exemples montrent que l’adaptation à des différences culturelles demande de la sensibilité et de la considération. En apprenant à respecter et à comprendre les coutumes des autres, nous créons un environnement d’échanges respectueux et enrichissants.
GUIDO SAVERIO