Voici des exemples concrets sur le principe « Être honnête, mais diplomate », pour mieux comprendre comment pratiquer cette règle de savoir-vivre dans différentes situations :
1. Dans le cadre professionnel (Réunion ou évaluation) :
Situation : Vous devez donner un retour critique sur le travail d’un collègue. Exemple diplomatique :
« Je trouve que la présentation était bien structurée, mais il y a quelques points qui pourraient être améliorés, notamment sur l’argumentation des chiffres. Peut-être pourrions-nous approfondir certains aspects pour rendre les données encore plus convaincantes. Qu’en pensez-vous ? »
Pourquoi c’est diplomate : Vous reconnaissez le positif, exprimez votre opinion de manière constructive et proposez une solution.
2. Lors d’un entretien de recrutement (Réponse à une question difficile) :
Situation : Le recruteur vous demande pourquoi vous avez quitté votre précédent poste. Exemple diplomatique :
« J’ai beaucoup appris dans mon précédent poste, mais j’ai senti que mes compétences n’étaient plus suffisamment sollicitées. Je cherche aujourd’hui un poste qui me permettrait d’évoluer davantage et d’affronter de nouveaux défis. C’est pourquoi cette opportunité m’intéresse beaucoup. »
Pourquoi c’est diplomate : Vous êtes honnête en expliquant la raison de votre départ sans critiquer l’ancien employeur. Vous montrez également votre motivation pour le poste à pourvoir.
3. Dans une relation personnelle (Critiquer l’apparence de quelqu’un) :
Situation : Un ami ou un proche vous demande si vous aimez une nouvelle coupe de cheveux ou un nouvel habit qu’il porte. Exemple diplomatique :
« Je pense que cette coupe te va très bien, mais peut-être qu’une petite touche différente, comme un peu plus de volume, mettrait encore plus en valeur ton visage. »
Pourquoi c’est diplomate : Vous ne rejetez pas la nouvelle coupe, mais vous offrez un retour sincère et constructif.
4. Dans une situation de conflit (Désaccord avec une décision) :
Situation : Vous n’êtes pas d’accord avec une décision prise par un ami ou un supérieur, mais vous souhaitez éviter le conflit. Exemple diplomatique :
« Je comprends ton point de vue, mais je vois les choses un peu différemment. J’aimerais partager mon avis pour voir si nous pourrions trouver un terrain d’entente. »
Pourquoi c’est diplomate : Vous respectez l’opinion de l’autre tout en exprimant calmement votre désaccord.
5. Dans une discussion sur des problèmes relationnels :
Situation : Vous avez un conflit avec un collègue et vous devez exprimer votre mécontentement. Exemple diplomatique :
« Je pense qu’il y a eu quelques malentendus entre nous récemment, et cela a créé des tensions. J’aimerais qu’on puisse en discuter pour clarifier les choses et éviter que cela se reproduise. »
Pourquoi c’est diplomate : Vous ne vous attardez pas sur les reproches personnels, mais vous cherchez une solution pacifique à la situation.
Conclusion :
Être honnête sans être blessant, c’est savoir dire ce que l’on pense tout en respectant les autres. La diplomatie ne consiste pas à mentir, mais à faire passer le message de manière positive et constructive, en tenant compte des sentiments et de la situation des autres.
GUIDO SAVERIO