Voici des exemples concrets pour s’excuser sincèrement, suivis de la signature que vous avez demandée à la fin :
1. S’excuser pour un retard à une réunion :
Exemple :
« Bonjour [Nom],
Je tiens à m’excuser sincèrement pour mon retard à la réunion de ce matin. Je comprends que cela a pu perturber l’organisation et je vous assure que ce n’était pas mon intention. J’ai pris les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l’avenir. Je vous remercie pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
[Votre Nom] »
2. S’excuser après avoir fait une erreur dans un travail :
Exemple :
« Cher [Nom],
Je vous présente mes excuses pour l’erreur que j’ai commise dans le rapport que je vous ai envoyé hier. Je réalise que cela a pu causer des désagréments, et je prends l’entière responsabilité de cette négligence. J’ai déjà corrigé la situation et veillerai à ce qu’une telle erreur ne se reproduise plus.
Encore une fois, je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
[Votre Nom] »
3. S’excuser après une malentendu avec un collègue :
Exemple :
« Bonjour [Nom],
Je tiens à m’excuser si mes propos lors de notre dernière conversation ont pu être perçus comme blessants ou maladroits. Ce n’était pas du tout mon intention et je regrette que cela ait pu créer un malentendu entre nous. J’espère que nous pourrons en discuter et repartir sur de bonnes bases.
Je vous remercie pour votre compréhension et je m’excuse encore sincèrement.
Cordialement,
[Votre Nom] »
4. S’excuser après un oubli d’un engagement :
Exemple :
« Bonjour [Nom],
Je suis vraiment désolé(e) d’avoir oublié notre rendez-vous de ce matin. Je comprends que cela vous ait dérangé et je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette négligence. Je vous assure que cela ne se reproduira plus. J’aimerais savoir si nous pouvons reprogrammer cela à votre convenance.
Merci pour votre patience,
Bien à vous,
[Votre Nom] »
Ces exemples montrent comment s’excuser de manière claire, honnête et respectueuse, en prenant la responsabilité de l’erreur et en offrant des solutions ou des assurances pour éviter que cela ne se reproduise.
GUIDO SAVERIO